Integration Vertriebsorganisation
Ziel war die Integration eines Spezialvertriebs in die Vertriebsstruktur des Unternehmens.
Reorganisation Betrieb
Ziel des Projektes war es, durch die Implementierung einer prozessorientierten Organisation im Versicherungsbetrieb, die Komplexität in der Bearbeitung zu senken und durch Spezialisierung eine höhere Effizienz zu gewinnen.
Die Arbeit bezog sich sowohl auf die konkrete strukturelle Ausgestaltung wie auch die Neugestaltung der Steuerungsinstrumente und die Qualifizierung der Führungskräfte und Mitarbeiter.
Wichtig war es, den Veränderungsprozess möglichst „reibungsfrei“ zu gestalten, um die operative Stabilität sicherzustellen. Dazu wurde von Beginn an eine hohe Beteiligung der Führungsebenen und Mitarbeiter sichergestellt. Der Changeprozess wurde in enger Zusammenarbeit mit internen Change-Agents und KÖRFER Consulting erfolgreich begleitet.
Projektbeispiele
Service Excellence
Ziel war die Entwicklung einer positiven Leistungsorientierung in der Bestandsverwaltung.
Reorganisation Betrieb
Ziel war es, die Komplexität in der Bearbeitung zu senken und eine höhere Effizienz zu gewinnen.
Ressourcensteuerung
Ziel war der Aufbau einer kennzahlenorientierten Steuerung im Zentralbereich mit Administrations- und Stabsaufgaben.
Neuausrichtung Zentralbereich
Ziel war es, einen bestehenden Zentralbereich neu aufzubauen (Insourcing) und im Unternehmen zu etablieren
Strategieumsetzung und Netzwerkanalyse
Ziel war die neue strategische Ausrichtung eines mittelständischen technischen Dienstleisters mit ca. 200 Mitarbeitern.