Integration Vertriebsorganisation
Ziel war die Integration eines Spezialvertriebs in die Vertriebsstruktur des Unternehmens.
Ressourcensteuerung
Ziel der Maßnahme war der Aufbau einer ziel- und kennzahlenorientierten Steuerung in einem Zentralbereich mit Administrations- und Stabsaufgaben.
Geprägt durch eine „klassische Verwaltungskultur“, die mit dieser Art der Steuerung noch nahezu keine Erfahrungen gemacht hatte, war es erforderlich, Grundlagen der Leistungsmessung zu schaffen. Gleichzeitig musste sichergestellt werden, dass bei den Führungskräften und Mitarbeitern die notwendige Akzeptanz und Kompetenz zur Nutzung einer Kennzahlensteuerung geschaffen werden.
Über einen Zeitraum von ca. neun Monaten wurde in der Organisation ein entsprechendes Zielbild entwickelt und kommuniziert. Führungskräfte und Mitarbeiter waren in den Aufbau des Steuerungssystems eingebunden, um die notwendige Akzeptanz sicherzustellen. Parallel zur Entwicklung und Implementierung wurden die Führungskräfte geschult und gecoacht.
Projektbeispiele
Service Excellence
Ziel war die Entwicklung einer positiven Leistungsorientierung in der Bestandsverwaltung.
Reorganisation Betrieb
Ziel war es, die Komplexität in der Bearbeitung zu senken und eine höhere Effizienz zu gewinnen.
Ressourcensteuerung
Ziel war der Aufbau einer kennzahlenorientierten Steuerung im Zentralbereich mit Administrations- und Stabsaufgaben.
Neuausrichtung Zentralbereich
Ziel war es, einen bestehenden Zentralbereich neu aufzubauen (Insourcing) und im Unternehmen zu etablieren
Strategieumsetzung und Netzwerkanalyse
Ziel war die neue strategische Ausrichtung eines mittelständischen technischen Dienstleisters mit ca. 200 Mitarbeitern.